info@btl-group.com.ua
тел.: (096) 552 73 02
тел.: (093) 252 73 02

Тайный покупатель

Наша компания владеет успешными, доказавшими свою эффективность, технологиями качественной и количественной аналитики выполнения стандартов продаж, обладает знаниями о наиболее эффективных «продающих» техниках. С помощью услуги тайный покупатель (таинственный покупатель) мы поможем вам оценить все этапы продаж, акцентировать внимание на ошибках и достоинствах работы Ваших сотрудников. С нашей помощью вы сможете оценить и динамику изменения уровня обслуживания на вашем предприятии, а значит и правильно направить свои усилия и усилия сотрудников на наиболее актуальные проблемы и, главное – быстро и эффективно решить их.

 

 

Основные задачи:

  • Оценка знаний персонала и эффективности обучения
  • Оценка качества POS материалов
  • Мотивация персонала
  • Анализ работы конкурентов (разведка)
  • Аудит торговых точек

Как мы работаем:

  • Определяем географию и параметры переписи
  • Разрабатываем и утверждаем анкеты для сбора данных, формируем базу ввода данных
  • Проводим инструктаж персонала
  • Собираем информацию
  • Осуществляем контроль работы команды, проверяем анкеты
  • Полученную информацию заносим в базу данных
  • Генерируем необходимые отчеты и вместе с базой данных передаем Вам

Преимущества работы с нами:

  • Вы получите детальную информацию о текущей ситуации в торговых точках и интересующих Вас показателях Вашей и конкурентной продукции
  • Вы получите информацию свежую и необходимую Вам, а не то, что уже продается на рынке
  • Получив реальную картину рынка, Вы сможете эффективнее планировать маркетинговые действия и рациональнее распределять ресурсы
  • Вам будет предоставлена единая база данных в удобном для дальнейшего анализа формате
  • Перепись может быть осуществлена на любой согласованной географии
  • Он-лайн отчетность и аналитика
 
Please update your Flash Player to view content.